Produktpresentation

A =   Awareness – medvetenhet

Kort, slagkraftigt uttalande som skapar   medvetenhet hos handlaren eftersom   uttalandet tar hänsyn till hens behov.

I =  Interest – intresse

Mer information och detaljerade uppgifter om   produkten och potentiella fördelar, t.ex.   genom  en produktdemonstration eller   berättelser på temat hälsa/ SAI.

D =  Desire – önskan

Handlaren utvecklar en önskan om att köpa   produkten eftersom hen kan se vilka fördelar   denna produkt har.

A =  Action

använd en teknik för att slutföra affären som säkerställer att kunden/ handlaren köper.

Produktdemonstration som bevis på mervärde

  1. Visa kunden/handlaren hur systemet löser hens problem.
  2. Peka på fördelar, inte egenskaper.
  3. Fokusera på det som är viktigt för kunden/handlaren.
  4. Gör det möjligt för kunden/handlaren att uppleva hur överlägsna våra produkter är.
  5. Låt kunden/handlaren testa produkten.
  6. Under produktdemonstrationen bevisar du hur robusta och hållbara våra produkter är genom att hålla de rekommenderade demonstrationerna, t.ex. tappa omröraren
  7. Integrera berättelser om andra kunder/handlare som bevisar att våra produkter är pålitliga, hållbara och robusta.
  8. Genom att göra detta låter du kunden/handlaren förstå vilka ekonomiska värden hen kan få ut av Festools produktkvalitet (lång livslängd, kostnader för driftsavbrott etcetera).

Produktdemonstration – fokusteman

Hälsa och säkerhet
Fokusera på ämnen kring hälsa och säkerhet under varje försäljningssamtal, och inled med att tala om ergonomi samt dammsugning.

Kvalitet
Lyft fram våra produkters kvalitet och integrera konkreta vardagsexempel. Festools enastående prestanda under hela den långa livslängden och den överlägsna kostnadseffektivitet som detta resulterar i bevisas genom illustrativa exempel och produktdemonstrationer, till exempel genom att tappa omröraren (lång livslängd, kostnader för driftsavbrott, etcetera).

SAI
Bör ingå i varje demonstration (ta även med flygblad, etcetera)
Berätta om SAI om och om igen.
Beskriv nya tjänster, t.ex. reparation online/skrotningsbonus.

Beskriv SAI i praktiken:

  • Förklara “pengarna tillbaka efter 14 dagar” vid varje produktdemonstration.
  • Vid klagomål ges omedelbar hjälp av reparationsavdelningen och aktiv support.