- Parkeringsplats
- Ren bil
- Klädsel och kroppsspråk (beroende på land)
- Vänligt och varmt välkomnande till alla i butiken!
- Skapa en positiv atmosfär
- Anpassa dig till kontaktpersonen (om det är en ny person: REGENCY-effekt)
- Kontrollera vår produktpresentation (WPS)
- Titta på konkurrenternas presentation för att hitta möjligheter
- Motivera frågor
“Vi har bokat ett möte i 1 timme, för att göra det bästa är det OK att jag ställer några frågor”
Saker att obeservera vid ankomst
- Produkternas tillgänglighet
- Försäljningsställets renhet
- Brister?
- Är försäljningsstället fullt modernt?
- Produkter som inte är från Festool?
- Broschyrer
- Indragna produkter?
- Skadade produkter?
- Belysning?
- Damm?
- Produktkort? Dekaler?
- Genomförande av avtalade åtgärder…..
- Konkurrenternas marknadsföring/agerande
- Konkurrenternas priser…
