1.Sök gemensamheter
(dialekt, hobby, familj, kunder, enigheter, gester etc.)

2.Vänlighet/öppenhet
(öppen blick, öppen kroppshållning, fördomsfrihet)

3.Erkännande
(respekt, hövlighet)

4.Erkännande genom löften
(lova bara det som är värt att lova!)

5.Erkännande genom intresse/uppmärksammande
(fråga, skriv upp, betänk)